ใช้แป้นลูกศรขึ้น/ลงเพื่อเพิ่มหรือลดระดับเสียงดาวน์โหลดเสียงก่อนที่ฝ่ายบริหารความปลอดภัยด้านการขนส่งจะมอบ อุปกรณ์เคลื่อนที่ใหม่ให้กับพนักงาน ฝ่ายบริหารจะดำเนินการกรณีการใช้งานต่างๆDr. Emma Garrison-Alexander หัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของ TSA กล่าวว่าเป้าหมายคือเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานมีอุปกรณ์ที่เหมาะสมซึ่งตรงกับข้อกำหนดในภารกิจของตน“ฉันชอบที่เราจะไม่มองในแง่ดีเหมือนอย่างที่พูด ในอดีตเราเป็นแบบนั้นมากกว่า ‘นี่อุปกรณ์ของคุณ
ใช้อุปกรณ์นี้เพื่อทำงานให้เสร็จ และเราหวังว่าอุปกรณ์นี้จะตอบสนองทุกความต้องการของคุณ’
” เธอพูด. “เรากำลังพยายามทำให้แน่ใจว่าเราเชื่อมโยงเทคโนโลยีเข้ากับความต้องการขององค์กรได้ดียิ่งขึ้น การปรับแนวไอทีที่ดีขึ้นให้สอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจคือเป้าหมายที่เราตั้งไว้ที่นี่”
Garrison-Alexander กล่าวว่าพวกเขาได้พัฒนากรณีการใช้งานเกี่ยวกับสำนักงานกฎหมาย สำนักงานปฏิบัติการด้านความมั่นคง และกิจการสาธารณะ ข้อมูลเชิงลึกโดย Censys: ในระหว่างการสัมมนาออนไลน์เกี่ยวกับคู่มือ CISO สุดพิเศษนี้ ผู้ดำเนินรายการ Jason Miller และ Elena Peterson จะสำรวจการวิจัยด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์และความคิดริเริ่มในการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยที่ PNNL ผู้ดำเนินรายการ Justin Doubleday และแขกรับเชิญ Matt Lembright จาก Censys จะให้มุมมองของอุตสาหกรรม
“เราทำการนำร่องเพื่อให้เราทดสอบกรณีการใช้งานเหล่านั้น และดูว่าเราสามารถจับคู่เทคโนโลยีที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขาได้อย่างไร” เธอกล่าว “กรณีการใช้งานเป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งของวิธีการของเราในการพิจารณาว่าผู้ใช้ปลายทางต้องการอะไร และจากนั้นจึงสามารถนำเทคโนโลยีมารองรับในระดับที่กว้างขึ้นสำหรับองค์กร”
Garrison-Alexander กล่าวว่า หลายครั้งที่พนักงานต้องการสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตเพราะนั่นคือสิ่งที่พวกเขาใช้ในชีวิตส่วนตัว แต่อุปกรณ์ไม่ได้ทำงานได้ดีในที่ทำงานเสมอไป
“จากกรณีการใช้งานบางกรณี เราสามารถคิดได้ว่าในตอนแรกอุปกรณ์เครื่องหนึ่งดูเหมือน
\จะเป็นโซลูชันที่เหมาะสม แต่กลับกลายเป็นว่าอุปกรณ์อื่นหรือแอปพลิเคชันอื่นเป็นโซลูชันที่เหมาะสม” เธอกล่าว “กรณีการใช้งานช่วยให้เราผ่านกรอบเวลาความสามารถในการปฏิบัติการเริ่มต้นเพื่อทำงานผ่านปัญหาเหล่านั้นทั้งหมด เพื่อให้เราได้รับความสามารถในการปฏิบัติการขั้นสุดท้ายที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้”
Garrison-Alexander กล่าวว่าเธอใช้วิธีการทำงานร่วมกัน แบบนี้ ในโครงการริเริ่มด้านไอทีทั้งหมดของ TSAตัวอย่างเช่น TSA เป็นหนึ่งในหน่วยงานชั้นนำเกี่ยวกับการย้ายไปยังระบบคลาวด์ส่วนตัวของแผนกความมั่นคงแห่งมาตุภูมิสำหรับบริการทดสอบและพัฒนา และเกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์และการพัฒนาเฟรมเวิร์กการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง
DHS ให้บริการไพรเวทคลาวด์มากถึง 12 บริการในศูนย์ข้อมูลสองแห่ง
Garrison-Alexander กล่าวว่าเธอหวังว่าจะเริ่มใช้บริการทดสอบและพัฒนาในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
“เรากำลังใช้ประโยชน์จากการประหยัดต้นทุนและการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างแท้จริง” เธอกล่าว “ข้อเสนอบริการที่ออกมาจากแผนก ไม่ว่าจะเกิดขึ้นที่นั่นหรือหากเป็นบริการที่พัฒนาโดยส่วนประกอบและเปลี่ยนผ่านไปยังแผนกสำหรับการใช้งานในองค์กรทั่วทั้ง DHS นั้นสำคัญมาก และผมเชื่อว่าด้วยความท้าทายด้านงบประมาณบางอย่างที่เรามี ในปัจจุบันและที่มีแนวโน้มว่าจะมีในอนาคต การนำเสนอ as-a-service มีความสำคัญมากจากจุดยืนด้านนวัตกรรมและการประหยัดต้นทุนในอนาคต”ขณะนี้ TSA กำลังดำเนินการทดสอบและพัฒนาบริการในศูนย์ข้อมูลของตนเอง การย้ายไปยังระบบคลาวด์ส่วนตัวอาจทำให้ระบบและบริการเหล่านั้นปิดตัวลงได้
หน่วยงานกำลังรวมศูนย์ข้อมูลของ DHS เข้าด้วยกัน Garrison-Alexander กล่าวว่า TSA ได้ย้ายศูนย์ข้อมูล 2 แห่ง อยู่ในขั้นตอนการรวมศูนย์แห่งที่สาม และกำลังพัฒนาแผนสำหรับอีก 2 แห่ง
เธอกล่าวเสริมว่า TSA กำลังพิจารณาอย่างยิ่งที่จะเสนอบริการอีเมลในรูปแบบไพรเวทคลาวด์ เธอคาดหวังว่ามันจะช่วยลดต้นทุนของเอเจนซีและทำให้พวกเขาเข้าถึงความสามารถที่อัปเดตได้ดียิ่งขึ้น
เรื่องราวที่เกี่ยวข้อง:
กองทหารรักษาการณ์-อเล็กซานเดอร์ของ TSA วางภารกิจนำหน้าเทคโนโลยี
หน่วยงานต่าง ๆ รู้สึกถึงความเครียดจากความสมดุลของความคล่องตัวและความปลอดภัย
