การดำเนินการบริการลูกค้าแบบรวมซึ่งได้รับการขนานนามว่าเป็นผู้ยกระดับสำหรับบริการผู้เข้าร่วม Thrift Savings Plan กำลังย้ายไปที่ backburner เนื่องจาก Federal Retirement Thrift Investment Board จัดลำดับความสำคัญของความปลอดภัยทางไซเบอร์และโครงสร้างพื้นฐานในแผนกลยุทธ์Expressซึ่งเปรียบเสมือนการรวมการดำเนินการส่วนหน้าและส่วนหลังสำหรับ FRTIB จะถูกหยุดชั่วคราว Renee Wilder Guerin ผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนองค์กรของคณะกรรมการกล่าว
“จุดสนใจของเราคือการแก้ไขความปลอดภัยทางไซเบอร์
และโครงสร้างพื้นฐานในสภาพแวดล้อมปัจจุบันของเรา” Wilder Guerin กล่าวระหว่างการประชุมคณะกรรมการ FRTIB เมื่อวันที่ 25 กรกฎาคมในวอชิงตัน “เรารู้ว่าเราต้องการอยู่ที่ไหนในอีกห้าปี แผนกลยุทธ์ของเราเป็นแผนที่นำทางให้เราไปถึงจุดนั้น สำหรับเราในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งและยั่งยืนมากขึ้น ซึ่งช่วยให้เราสร้างประสบการณ์ผู้เข้าร่วมที่ดียิ่งขึ้น ประสบการณ์ดังกล่าวจะทำให้ผู้เข้าร่วมมีความยืดหยุ่นมากขึ้นและมีข้อมูลซึ่งจะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ดีขึ้น”
FRTIB จัดการแผนการออมแบบประหยัด (TSP) ซึ่งเหมือนกับ 401 (k) สำหรับพนักงานของรัฐบาลกลาง เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา Express เรียกว่า “ล้ำสมัย” และ “มุมมองแบบ end-to-end” ของการโต้ตอบของผู้เข้าร่วมกับ TSP ซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า
Cloud Exchange 2023 ของ Federal News Network: ค้นพบวิธีที่หน่วยงานต่างๆ ทั่วทั้งรัฐบาลใช้ระบบคลาวด์เพื่อพลิกโฉมบริการภาครัฐ ตั้งแต่องค์กรไปจนถึงปลายทางในงาน 3 วันนี้ ลงทะเบียนวันนี้!
Wilder Guerin กล่าวว่าเมื่อพิจารณาว่าหน่วยงานต้องมุ่งหน้าไปที่ใดตลอด 5 ปีข้างหน้า สิ่งสำคัญคือต้องมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ได้รับการระบุเป็นลำดับความสำคัญและคำสั่งแล้ว
“เรารู้ว่าเรามีข้อจำกัด ดังนั้นเราจึงใช้เวลาในการรวบรวม
และรวบรวมกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในหน่วยงาน ดังนั้นเราจึงดูแผนงานของเราและวัดผลเหล่านั้นกับเกณฑ์ต่างๆ และเราพิจารณาที่ กิจกรรมทั้งหมดและการลดความเสี่ยง ไม่ว่าจะได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือไม่ มันเป็นสิ่งที่เราได้ให้คำมั่นสัญญาและจัดการหรือปิดช่องว่างด้านประสิทธิภาพหรือเป็นการปรับปรุงบริการหรือไม่” Wilder Guerin กล่าว “นอกจากนี้ เราต้องพิจารณาว่ากิจกรรมเหล่านี้แข่งขันกันเพื่อแย่งชิงทรัพยากรเดียวกันหรือไม่ นี่เป็นสิ่งสำคัญที่สุดในด้านไอทีของเรา ซึ่งมุ่งเน้นที่การบำรุงรักษาและรักษาความปลอดภัยของระบบ”
ตามคำขอของสมาชิกคณะกรรมการ Wilder Guerin กล่าวว่าเธอจะจัดทำแผนรายละเอียดเพิ่มเติมซึ่งรวมถึงการคาดการณ์การเติบโต ขนาด และขอบเขตของการลงทุนในช่วงเวลา 5 ปีนั้น
FRTIB ได้รับเกือบ 220 ล้านดอลลาร์ในปี 2559 คณะกรรมการมีกำหนดจะนำเสนองบประมาณปี 2560 ในช่วงปลายฤดูร้อนนี้
Wilder Guerin กล่าวในระหว่างการนำเสนอของเธอว่าแผนกลยุทธ์มีจุดเน้นสามจุด: การสนทนา การส่งมอบ และข้อมูล
“ให้การสนทนากับผู้เข้าร่วมของเรา การส่งมอบแผนบริการและฟีเจอร์เพิ่มเติม และปรับปรุงการแสดงภาพการเข้าถึง และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่ออำนวยความสะดวกในผลลัพธ์ของผู้เข้าร่วมที่ดีขึ้น” Wilder Guerin กล่าว
Wilder Guerin กล่าวว่า Express และความพยายามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรมนุษย์รวมถึงแผนทรัพยากรองค์กรอื่น ๆ จะต้องรอและรวมอยู่ในแผนสถาปัตยกรรมเป้าหมายสำหรับไอทีของคณะกรรมการ
“ในขอบเขตที่กิจกรรมเหล่านี้สามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรด้านไอทีของเรา ก็สามารถดำเนินการได้ แต่เมื่อถึงจุดที่ดำเนินการกับทรัพยากรด้านไอที ก็จะหยุดทำงาน” Wilder Guerin กล่าวหนึ่งในภารกิจที่เธอกล่าวถึงคือ โครงการ เกษียณอายุแบบผสมผสานสำหรับสมาชิกในกองทัพ
ภายใต้ระบบการเกษียณอายุที่มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ช่วงปลายทศวรรษที่ 1940 กองทหารจะได้รับเงินบำนาญที่รับประกันโดยอิงจากตัวคูณทางคณิตศาสตร์ที่มอบ 50 เปอร์เซ็นต์ของค่าจ้างพื้นฐานสำหรับชีวิตที่เหลือของพวกเขา โดยสมมติว่าพวกเขาเกษียณอายุราชการเมื่อครบ 20 ปี (สมาชิกบริการที่มีอายุน้อยกว่า 20 ปีไม่ได้รับอะไรเลย)
สภาปฏิรูปที่ผ่านในเดือนธันวาคมได้ลดเงินบำนาญของผู้เกษียณอายุ 20 ปีลงเหลือ 40 เปอร์เซ็นต์ของค่าจ้างพื้นฐาน เพื่อสร้างความแตกต่าง รัฐบาลจะจ่ายเงินสมทบ 1 เปอร์เซ็นต์โดยอัตโนมัติไปยังบัญชี TSP ของสมาชิกทั้งหมด เมื่อพวกเขาให้บริการอย่างน้อย 3 ปี และเท่ากับ 4 เปอร์เซ็นต์ของการลงทุนโดยสมัครใจของสมาชิกที่ให้บริการ
